기능 및 기술요건 정의서

X.25, TCP/IP 프로토콜을 수용해야 함

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Table of Contents

개요, 기능요건, 기술요건과 각 세부 항목의 문서 내 위치를 보여주는 실제 목차입니다. 페이지 번호는 원문 목차에 명시된 값만 반영했습니다.

1. 개요 5

기능 및 기술요건 정의서가 다루는 범위와 작성 배경을 소개합니다. 기능과 기술을 각각 어떤 관점으로 나누는지 먼저 파악합니다.

1.1. 정의 5

기능요건은 온라인 서비스의 비즈니스 기능 요구로, 기술요건은 애플리케이션·플랫폼·시스템 구조 등 기술 요구로 구분합니다.

1.2. 정의 목적 5

시스템 구축의 설계 단계에서 확인할 기능·기술 요구사항을 도출하고 주요 검토 요건을 파악하려는 문서 목적을 설명합니다.

1.3. 정의 방법 5

채널 분류와 기술 아키텍처 프레임워크를 기준으로 요구사항을 정리하는 방식을 제시합니다.

• 기능요건은 대고객·내부·외부 비즈니스 파트너 채널 관점으로 분류
• 기술요건은 서비스 계층과 도메인을 중심으로 분류
• 현황 분석과 담당자 인터뷰에서 나온 요구를 검토해 반영

2. 기능요건 9

온라인 서비스의 통합 기능을 접점별로 검토하는 장입니다. 개별 화면 기능보다 채널별 역할과 연결 관점을 정리하는 데 초점을 둡니다.

2.1. 대 고객 채널 9

고객이 직접 이용하는 채널에서 필요한 기능 요구를 정리하는 부분입니다. 고객 접점의 서비스 흐름을 검토할 때 참고합니다.

2.2. 내부 채널 11

조직 내부 사용자가 업무를 수행하는 채널의 기능 요구를 다룹니다. 내부 업무 접점과 외부 서비스 간 역할을 구분하는 데 활용합니다.

2.3. 대외 비즈니스 파트너 채널 12

제휴사·계열사 등 외부 비즈니스 파트너와 연결되는 채널의 기능 요구를 분류합니다. 대외 연계 범위를 정의할 때 확인할 항목입니다.

3. 기술 요건 13

기술 아키텍처 참조 관점에 따라 사용자 접점, 통합, 워크플로, 보안, 애플리케이션 연계, 인프라와 개발 영역의 요구를 순서대로 정리합니다.

3.1. Presentation Layer 13

사용자 행동과 결과 표현을 포함한 사용자·애플리케이션 상호작용 영역을 다룹니다. 화면과 콘텐츠 전달 관련 세부 서비스를 묶어 검토합니다.

3.1.1. Conversation Control 13

사용자 인터페이스와 애플리케이션 사이의 상호작용 제어 요구를 다룹니다. 원문에는 화면 필드와 상태 변화에 관한 요구사항 표 예시가 있습니다.

3.1.2. Portals 14

로그인 세션, 사용자 프로파일, 선호도와 행태 정보, 맞춤형 화면·콘텐츠 등 포털 서비스에서 검토할 요구를 정리합니다.

3.1.3. Enterprise Contents Management 15

기업 콘텐츠를 관리하고 사용자 접점에 제공하는 영역의 기술 요구를 점검하는 항목입니다.

3.1.4. Presentation / Content Assembly 16

화면 표현과 콘텐츠 조합 과정에서 필요한 서비스 요구를 검토하는 항목입니다.

3.1.5. Communication & Collaboration 16

사용자 간 커뮤니케이션과 협업 기능을 프레젠테이션 계층에서 어떻게 지원할지 검토합니다.

3.1.6. Interaction Profiles 17

사용자와 시스템의 상호작용 특성을 프로파일 관점에서 정리하는 세부 항목입니다.

3.2. Channel Integration Layer 17

서로 다른 채널과 관련 프로세스·데이터를 연결해 종단 간 서비스 흐름을 지원하는 통합 요구를 다룹니다.

3.2.1. Media Gateway 17

다양한 채널 매체를 시스템 서비스와 연결할 때 필요한 게이트웨이 요구를 검토합니다.

3.2.2. Transaction Services 17

채널로 발생하는 거래 요청의 처리와 연결에 필요한 서비스 요구를 정리하는 항목입니다.

3.2.3. Session Services 18

채널 이용 과정의 세션 유지와 상태 관리에 필요한 기술 요구를 검토합니다.

3.2.4. Communications Middleware 18

채널 통합 영역에서 시스템 간 통신을 중개하는 미들웨어 요구를 다룹니다.

3.3. Workflow & Collaboration Layer 18

사용자와 애플리케이션, 애플리케이션 간 프로세스의 상태와 협업 흐름을 관리하는 요구를 묶어 검토합니다.

3.3.1. Cross-Session Application Flow 18

여러 세션에 걸쳐 이어지는 애플리케이션 흐름을 어떻게 연결하고 유지할지 검토하는 항목입니다.

3.3.2. Orchestration 19

여러 서비스와 처리 단계를 조정하는 오케스트레이션 관점의 요구를 다룹니다.

3.3.3. Workflow State 19

업무 흐름의 진행 상태를 기록하고 전환하는 데 필요한 기술 요구를 검토합니다.

3.4. Application Security Layer 19

애플리케이션 접근 사용자에 대한 인증과 등록 서비스를 중심으로 보안 요구를 정리합니다.

3.4.1. Single Sign-On 19

여러 서비스 이용 과정의 통합 인증과 단일 로그인 요구를 검토하는 항목입니다.

3.4.2. User Registration 20

사용자 등록 절차와 등록 정보 처리에 필요한 애플리케이션 보안 요구를 다룹니다.

3.5. Enterprise Application Integration Layer 20

기업 내외부 애플리케이션의 프로세스와 데이터를 연결하는 EAI 영역의 기술 요구를 정리합니다.

3.5.1. Business Process Management 20

애플리케이션 연계 과정에서 비즈니스 프로세스를 정의하고 관리하는 요구를 검토합니다.

3.5.2. Application Connectivity 21

서로 다른 애플리케이션과 인터페이스를 연결하는 방식과 범위를 정리하는 항목입니다.

3.5.3. Transformation & Formatting 22

연계 데이터의 형식 변환과 포맷 정규화에 필요한 요구를 검토합니다.

3.5.4. Communication Middleware 23

EAI 영역에서 메시지와 통신을 중개하는 미들웨어 요구를 다룹니다.

3.6. Infrastructure Platform Layer 24

온라인 서비스를 실행하는 플랫폼과 네트워크 기반의 인프라 요구를 묶어 검토합니다.

3.6.1. Platform 24

애플리케이션 운영 기반이 되는 플랫폼 구성과 지원 범위를 검토하는 항목입니다.

3.6.2. Network 24

서비스 연결과 대외 통신을 위한 네트워크 요구를 정리합니다. 원문 시점의 프로토콜 표현은 현재 환경과 대조가 필요합니다.

3.7. Development Layer 24

애플리케이션과 기술 아키텍처 컴포넌트의 설계·구축·테스트를 지원하는 개발 영역을 다룹니다.

3.7.1. System Building 24

시스템 구축 과정에서 필요한 개발 지원 서비스와 표준·도구 관점의 요구를 검토하는 마지막 목차 항목입니다.